Кому і навіщо потрібно обслуговування систем “BAS та 1С:Підприємство”
У цьому відео ми не розкриємо всіх секретів нашого обслуговування. Однак, Ви отримаєте відповіді на більшість питань.
Вже 10 років ми допомагаємо нашим клієнтам забезпечувати стабільність і швидкодію роботи системи обслуговуючи різні конфігурації BAS та 1С:Підприємство
Що в себе включає обслуговування
Впровадження будь-яких конфігурацій системи BAS або 1С:Підприємство на підприємстві.
Для коректної роботи в системі важливо вчасно оновлювати друковані форми, регламентовану і статистичну звітність системи BAS або 1С:Підприємство. Ми здійснюємо оновлення в рамках підписки на інформаційно-технічне супроводження.
Оновлення включають в себе зміни умов ведення діяльності та зміни в законодавчій базі. Можливо оновлення бази BAS або 1С:Підприємство з урахуванням існуючих доробок. Також, ми можемо здійснити перехід на останню актуальну версію програми.
Для того, щоб звести до міннімуму ризик появи помилок в системі ми перевіряємо кількість посилань на структурну цілісність бази.
Професійна доробка конфігурацій BAS або 1С:Підприємство здійснюється для максимальної адаптації програми відповідно до здійснюваної специфіки діяльності компанії.
Резервне копіювання дозволяє забезпечити максимальний рівень збереження даних. Копіювання захищає систему від шкідливих атак і втрати інформації внаслідок помилок і збоїв. Ми визначаємо регулярність створення резервних копій системи і розміщуємо інформацію на захищеному сервері.
У разі атаки або втрати даних внаслідок інших причин, відновлюємо працездатність системи за допомогою створених раніше резервних копій. Виконуємо налаштування і налагодження після завантаження копій.
На етапі впровадження ми виконуємо налаштування облікової політики та створюємо параметри обліку. Разом з цим, ми вибудовуємо права доступу для користувачів системи.
За запитом, ми робимо аудит системи, результатом якого є визначення неполадок, поліпшення швидкодії системи і усунення помилок.
Особливу увагу ми приділяємо аудиту ведення обліку. В результаті клієнт отримує рекомендації щодо усунення помилок.
Наші клієнти забезпечені підтримкою для допомоги при виникненні питань і проблем. Середній час вирішення проблеми - 30 хвилин.
Здійснюємо роботи по досягненню максимального швидкодії роботи системи. Нами проводиться повна перевірка інфраструктури BAS або 1С:Підприємство, а потім виправляються виявлені "вузькі місця".
При роботі в системі періодично виникають різні помилки, які найчастіше виникають під час запуску, встановлення або оновлення системи BAS або 1С:Підприємство. Найбільш частою причиною є некоректна фіксація змін в системі BAS або 1С:Підприємство.
Наша внутрішня система моніторингу фіксує появу помилок у Вашій системі і ми оперативно їх усуваємо.
Навчання від Promius - це розроблена спеціалістами-практиками програма в індивідуальному чи груповому форматі для освоєння і ефективної роботи з продуктами BAS або 1С:Підприємство.
Результатом проходження навчання є підвищення продуктивності роботи від 8 до 32%Закриваємо всі напрямки обслуговування
Станьте нашим клієнтом
Кілька причин, чому варто замовити послугу обслуговування у нас
А ще, ми любимо дарувати подарунки
Кейси
Залишилися питання?Із задоволенням відповім на них
Обслуговування ІТС 1С та BAS Харків, Київ, Україна
1С обслуговування від компанії «PROMIUS» дає необмежений доступ до досвіду та знань команди професіоналів, які можна застосувати для виконання завдань вашого бізнесу.
Наші послуги з супроводу 1С включають:
- Необмежені консультації та підтримку користувачів 1С.
- Час, що виділяється на розробку нових функцій у програмі 1С.
- Налаштування різноманітних бізнес-інструментів (касові апарати, сканери штрих-кодів, ваги, принтери етикеток).
- Роботу із програмним забезпеченням для полегшення вашої діяльності.
У супровід 1С входить повна автоматизація установки, налаштування та супроводу програм управління та обліку. Виконується оновлення конфігурації та встановлення нових звітів з валідації для 1С, обслуговування та вдосконалення стандартних та користувальницьких конфігурацій, їх адаптація до облікових характеристик компанії та її клієнтів. Наші фахівці врегулюють взаємодію з розподіленими базами даних та зовнішніми програмами (Excel, Клієнт-Банк тощо) та обмін даними.
Обслуговування 1С надійними фахівцями зводить будь-які загрози для продуктивності вашого програмного забезпечення.
ІТС 1С, BAS
Наша компанія надає супровід та функціональну підтримку користувачів програм «1С:Підприємство» та BAS.
Інформаційно-технологічний супровід або ІТС 1С включає оновлення, консультаційні послуги та удосконалення програмного забезпечення.
Абонентське обслуговування 1С гарантує швидке вирішення проблем. Фахівці виконують консультації телефоном, електронною поштою або офлайн.
Після використання послуги супроводу вам більше не потрібно буде регулярно оновлювати програмне забезпечення своїми силами або турбуватися про його налаштування. Також ІТС супровід відкриває доступ до розширених функцій програмного забезпечення.
1С ітс проф може також передбачати консультації не лише за самою програмою, а й щодо супутніх нормативних актів, посібників, новин та документів, навчання та повідомлення про зміни в законодавстві та про те, як вони відображені у програмі. Ми прагнемо надати клієнтам не лише базову інформацію, але й надати всі корисні матеріали та проконсультувати, як вони можуть використовуватися в контексті їхніх бізнес-завдань.
Де краще замовити обслуговування 1С, ІТС 1С та BAS?
Якщо вам потрібна професійна допомога, зв'яжіться із нами. Компанія PROMIUS пропонує широкий спектр послуг з обслуговування та підвищення ефективності вашого програмного забезпечення.
Доступна ціна послуг та гнучкість у ціноутворенні дозволяє збалансувати наші знання та досвід з вашими потребами та можливостями.
Ми виконуємо налаштування будь-якої конфігурації. Незалежно від складності проблеми ми вирішимо її на прийнятних для вас умовах. Наші спеціалісти використовують широкий спектр програмного забезпечення. Зателефонуйте нам і отримайте консультацію з питання, що цікавить, найближчим часом.
Надаємо послуги по всій території України: Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Кам’янське, Київ, Біла Церква, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Харків, Херсон, Черкаси, Чернівці, Чернігів.