Возврат денежных средств за программные продукты, сервисы доступа к онлайн версиям программных продуктов, либо обмен на другие программные продукты возможен только до момента предоставления Покупателю регистрационного номера программного продукта, либо логина доступа к сервису.

Так как приобретенные экземпляры программного продукта были активированы и фактически отгружены в электронном виде (зарегистрированы по реквизитам Покупателя), пин-коды были активированы и не могут быть восстановлены, соответственно, не подлежат возврату либо обмену.

Таким образом возврат денежных средств невозможен.

Программные продукты, сервисы доступа к онлайн версиям программных продуктов поставляются на условиях «как есть». Некорректная работа любого из программных модулей, содержащихся в данных продуктах, не является основанием для возврата денежных средств после момента предоставления регистрационного номера/логина доступа/серийного номера. Исправление таких ошибок осуществляется Покупателем самостоятельно, компенсация расходов Покупателя со стороны поставщика при этом не производится.